电子商务公司一直面临的一个难题是处理在结帐前放弃购物车的顾客。提高购物车回收率可能很棘手，但并非不可能。
在本博客中，我们将引导您了解电子商务业务如何提高转化率、无缝地将客户带回购物车并鼓励购买。
什么是购物车放弃
购物车放弃是指客户在浏览您的网上商店并将商品添加到购物车后未完成购买。一旦他们退出您的网站或应用程序，该购物车中的所有产品都将被视为放弃。
为什么购物者放弃购物车？
要了解放弃购物车背后的“原因”，重要的是首先要了解这是人们在线购物的不幸但自然的方式。橱窗购物、价格比较和仅仅为了好玩而浏览是网上购物者放弃购物车的一些原因——他们一开始并没有那么认真地完成购买。
但是那些正在认真考虑购买但在最后一刻决定不购买的购物者呢。
根据 Statista 的数据
美国几乎一半的在线购物车都被废弃了。在美国，放弃购物车的主要原因是运输、税费等额外费用。第二位是客户被迫创建帐户才能完成购买的情况。
另一个主要原因（占购物车放弃率的 22%）是漫长而复杂的结账流程。
Baymard Institute的研究显示，电商企业的平均网购购物车放弃率为70.01%，可以说是一个基准。
您知道您的购物车放弃率吗
电话号码查询管理使客户能够找到有关不知名客人的更多信息，提供了一种简单的方法，可以在位于此页面最高点的搜索框中 手机号数据库列表 输入号码，然后按“输入”或单击。发现特定的手机号码记录 查看最佳信息库以购买适合您需求的电话记录。
使用我们的计算器快速了解您的 超越技术的支持系统 品牌是否接近购物车放弃率基准：
购买总数
购物车总数
0%
想要了解有关如何计算废弃 手机号码列表 购物车率的更多信息？
关于废弃购物车率和计算的所有信息。
购物者放弃在线购物车的主要原因
资料来源：Statista
要求创建帐户
防止购物车遗弃的 11 种方法
电子商务品牌可以尝试多种策略来提高购物车放弃率。如果做得好，如果您优化购物旅程，您的品牌可以实现更高的转化率、更高的销量和更高的重复购买率。
不要相信含有信用卡信息的网站
1.让结帐变得简单
首先也是最重要的，确保您的结帐过程简单。您不希望因漫长的购买流程、充满不必要的点击和有限的付款选项而让客户望而却步。
考虑添加一个进度条，清楚地显示客户在结帐过程中的位置，并在侧面添加购买摘要，以便客户从一开始就可以清楚地看到包括运费和税费在内的成本明细。无需离开结帐页面即可轻松从购物车中删除商品 – 这样，他们可以放弃一件商品而不是整个购物车。
确保启用不同类型的支付选项
包括各种信用卡、移动钱包和数字银行支付。客户不再以相同的方式进行银行业务，确保结帐对每个人来说都很简单非常重要。
启用 Apple Pay 等不同的支付选项，以提高购物车回收率。
2. 简化退货流程
让客户明白您的退货流程简单且无麻烦。许多顾客放弃购物车，因为他们对退货政策不满意，并且没有信心保留产品。
通过在结帐页面或产品页面上添加明确概述退货政策和流程的免责声明，您可以让客户放心，他们可以完成购买，并且如果产品不合格，他们可以进行简单的退货流程适合他们的需求。
结帐时不要强制创建帐户
确保为客户提供以“访客”身份结账的选项，并避免强迫他们创建帐户。还有很多其他方法可以鼓励创建帐户并开始收集有价值的客户数据，但在他们准备购买时推行这种方法可能会让客户失去兴趣。
如果他们能够轻松结帐，他们很可能会再次回来，并且您将有更多机会鼓励他们创建官方帐户并从他们那里收集有价值的数据以供将来的互动。
减少额外成本
老实说，您有多少次看到运费增加后就放弃了购物车？顾客愿意花费 75 美元购买一件产品，但却不愿支付 10 美元的额外购物费，这看起来似乎毫无意义。提供不同类型的运输选项，从普通（购物者可以免费）到收费的快递。
如果客户购买时花费 X 金额，您甚至可以尝试提供免费送货服务。这种激励措施可以发挥很大作。
