第 40 届巴塞罗那 E-SHOW开幕，这是最大的电子商务、数字营销、大数据和人工智能盛会。时尚领域的专家解释了今年电子商务最相关的趋势是什么。 “顾客仍然喜欢去实体店，但他们在网上商店购买是为了方便：我们需要这两种模式才能生存，”这是 H&M 南欧客户激活和营销主管 Sara Sjöberg在他在巴塞罗那 E-SHOW 上的演讲。他认为实体店不会消失，但他确实认识到自疫情以来网上销售有所增加。“我们重视与其他人的相遇，并且喜欢只有当我们实际进入某物时才能获得的体验。” Sjöberg 认为，使电子商务适应其运营的不同市场至关重要。如前所述，必须确保品牌出现在客户所需的所有渠道中，尽管这并不是要在在线和实体渠道中做同样的事情。然而，重要的是两个通道保持一致。 关于大数据，他保证有必要进行预测分析，以便能够为客户提供更好的体验。 人工智能和超个性化可增加销售额 Glami 的区域经理Harry Spinthaki强调了人工智能在增加销售额方面的重要性。
它确保它的使用使我们能
够为用户提供个性化的体验，向他们展示他们可能喜欢的产品、尺寸和库存。 正如 Spinthaki 所解释的，要实现“超个性化体验” ，收集个人数据至关重要，而由于数据保护法规、隐私以及用户愿意共享信息的 退出手机号码 需要，这提出了挑战。为了实现这一目标，必须向用户提供令人信服的理由来共享其个人数据。 根据Glami在E-SHOW上的强调，技术和创新是推动行业进步的因素。使我们能够对信息和流程进行完全可追溯。我们已经朝这个方向采取了许多步骤，因此我们在整个价值链中不断提高生产力和运营效率，确保我们的人才（集团的主要资产）100％专注于提数据显示，尽管它仍然被认为是一个有待建造的现实，但大约 32% 的西班牙人已经声称对这个新环境有所了解，并且 90% 的潜在用户相信这种新的虚拟现实将带来重要的好处。
从娱乐和休闲文化到学习过程的改进
虚拟医学的推广或成本和旅行的减少。 我们意识到还有很长的路要走，我们需要能够让用户和品牌体验、尝试、感受——即使是亲眼所见——这个新的现实。事实上，尽管许多受访者最初并没有被 Metaverse 所吸引，但近 60% 的人在尝 电话列表论坛 试后兴趣加倍。这些数据让我们乐观并盲目地相信元宇宙不仅仅是当下的一种时尚，而且是不久的将来的现实。 用户对自己隐私的日益关注使得品牌很难收集感兴趣的数据并解读消费者的需求以制定数据驱动的行动和策略。您如何面对无cookie的未来？ 数字化给隐私和数据的正确使用带来了巨大的挑战。我们理解用户隐私是重中之重，因此，我们致力于继续在无 Cookie 的环境中提供最好的服务和解决方案。了解消费者和受众的行为，如何在这个新现实中以个性化的方式与他们联系，如何为我们合作的品牌构建身份解决方案等等。
